Allgemeine Buchungs-, Zahlungs- und Stornierungsbedingungen
Letzte Aktualisierung: Juni 2026 · Gültig ab demselben Datum
1. Vertragsparteien
Diese Allgemeinen Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen:
- Vermieter: María Esteban Sánchez, mit Anschrift in Calle Julieta Orbaiceta, 78 (Urb. Bungalows Playa), Playa Honda, Murcia, 30385, España. E-Mail: mariaesteban92@gmail.com. Telefon: +34 696 48 99 72.
- Mieter / Gast: die volljährige natürliche Person, die die Buchung in eigenem Namen und im Namen ihrer Gruppe vornimmt.
Der Vertrag unterliegt dem spanischen Mietgesetz 29/1994 (LAU), dem Dekret der Region Murcia über Ferienwohnungen und sonstigen anwendbaren Vorschriften.
2. Vertragsgegenstand
Der Vermieter überlässt dem Mieter vorübergehend die Nutzung der Ferienunterkunft Casa Chato in Calle Julieta Orbaiceta, 78 (Urb. Bungalows Playa), Playa Honda (Murcia), Spanien, ausschließlich zu Urlaubs- bzw. touristischen Zwecken, für den in der Buchungsbestätigung vereinbarten Zeitraum und Preis.
3. Höchstbelegung
Die maximale Belegung beträgt 7 Personen (2 Doppelbetten, 2 Einzelbetten und ein Schlafsofa), verteilt auf 3 Schlafzimmer. Das Überschreiten dieser Grenze ohne vorherige Genehmigung des Vermieters ist ausdrücklich untersagt und kann zur sofortigen Vertragsauflösung ohne Erstattungsanspruch führen.
4. Preise und Tarife
Die geltenden Preise pro Nacht lauten:
- Nebensaison (Oktober – März): 91 EUR/Nacht.
- Zwischensaison (März – Juni): 97 EUR/Nacht.
- September: 100 EUR/Nacht.
- Juli: 103 EUR/Nacht.
- August: 118 EUR/Nacht.
Zu den obigen Preisen kommen folgende, im endgültigen Angebot bestätigte Posten hinzu:
- Endreinigung: 50 EUR (einmalig).
- Haustierzuschlag: 25 EUR pro Aufenthalt (Haustiere müssen bei der Buchung angegeben werden).
- Kaution: 150 EUR (erstattungsfähig, gemäß Abschnitt 6).
Der Mindestaufenthalt beträgt 2 Nächte. Alle Preise enthalten die gesetzlich anwendbare Mehrwertsteuer.
5. Buchung und Zahlung
5.1 Buchungsbestätigung
Die Buchung gilt als bestätigt, sobald der Mieter 50 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts zuzüglich der Endreinigung bezahlt und der Vermieter eine schriftliche Bestätigung per E-Mail gesendet hat.
5.2 Zahlung des Restbetrags
Die restlichen 50 % sind spätestens 30 Tage vor der Anreise zu zahlen. Bei Buchungen mit weniger als 30 Tagen Vorlauf ist der Gesamtbetrag bei der Bestätigung zu zahlen.
5.3 Kaution
Die Kaution von 150 EUR ist zusammen mit dem Gesamtbetrag oder vor der Anreise zu zahlen. Erstattungsbedingungen siehe Abschnitt 6.
5.4 Akzeptierte Zahlungsmittel
Banküberweisung (IBAN vom Vermieter) und Bizum werden akzeptiert.
6. Kaution
Die Kaution sichert den ordnungsgemäßen Erhalt der Unterkunft, ihrer Möbel und Ausstattung. Innerhalb von höchstens 7 Tagen nach dem Check-out wird der Vermieter:
- die vollständige Erstattung der Kaution vornehmen, wenn die Unterkunft in einwandfreiem Zustand ist;
- die teilweise Erstattung oder Einbehaltung im Falle von Schäden oder Mängeln, deren Kosten nach dokumentierter Mitteilung an den Mieter abgezogen werden.
7. Stornierungsbedingungen
7.1 Stornierung durch den Mieter
- Mehr als 60 Tage vor Anreise: 100 % Erstattung des gezahlten Betrags.
- Zwischen 30 und 60 Tagen vorher: 50 % Erstattung des Aufenthalts; die Reinigung wird vollständig erstattet.
- Weniger als 30 Tage oder Nichterscheinen: der Aufenthaltsbetrag wird einbehalten; die Reinigung wird erstattet; die Kaution wird ohne Schäden zurückgezahlt.
7.2 Stornierung wegen höherer Gewalt
Bei nachgewiesenen außergewöhnlichen und unvorhersehbaren Umständen vereinbaren die Parteien in gutem Glauben eine alternative Lösung (Terminänderung, Gutschein usw.).
7.3 Stornierung durch den Vermieter
Storniert der Vermieter aus nicht vom Mieter zu vertretenden Gründen, werden alle gezahlten Beträge innerhalb von höchstens 5 Werktagen vollständig erstattet.
8. Check-in und Check-out
- Anreise (Check-in): ab 16:00 Uhr.
- Abreise (Check-out): vor 11:00 Uhr.
Nach Zahlungsbestätigung erhält der Mieter die Zugangshinweise. Anreisen außerhalb der Zeiten sind mindestens 48 Stunden im Voraus zu vereinbaren.
9. Hausordnung und Nutzung der Unterkunft
- Rauchen im Inneren der Unterkunft ist untersagt. Rauchen ist nur auf der Terrasse erlaubt.
- Haustiere sind nach vorheriger Angabe bei der Buchung erlaubt, mit einem Zuschlag von 25 EUR pro Aufenthalt. Der Gast haftet für das Verhalten und etwaige Schäden seines Haustiers.
- Die Nachtruhe der Nachbarn ist zu respektieren (Ruhe zwischen 22:00 und 09:00 Uhr).
- Das Abhalten von Veranstaltungen oder Feiern, die Nachbarn stören könnten, ist untersagt.
- Der Gast hinterlässt die Unterkunft bei der Abreise in angemessenem hygienischem Zustand.
- Der Gast haftet für Schäden, die er oder seine Gruppe während des Aufenthalts verursacht.
10. Inbegriffene Leistungen
Im Preis des Aufenthalts enthalten sind:
- Grundversorgung: Wasser, Strom und Gas bis zu einem angemessenen Verbrauch.
- WLAN-Zugang.
- Bettwäsche und Handtücher für die Anzahl der gebuchten Gäste.
- Ein privater Parkplatz.
Eine Reinigung während des Aufenthalts ist nicht inbegriffen (außer bei ausdrücklicher Beauftragung).
11. Gästemeldung
Gemäß den spanischen Sicherheitsvorschriften müssen alle Gäste über 16 Jahre ihre Ausweisdaten (Name, Ausweis oder Reisepass, Geburtsdatum und Staatsangehörigkeit) vor oder beim Check-in angeben, zwecks Übermittlung an die zuständigen Behörden.
12. Verarbeitung personenbezogener Daten
Die übermittelten Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung der Unterkunft verarbeitet.
13. Haftung
Der Vermieter haftet nicht für Schäden, Diebstahl, Verluste oder Unfälle, die Gäste oder ihr Eigentum während des Aufenthalts erleiden, es sei denn, sie sind unmittelbar auf sein Verschulden zurückzuführen. Der Abschluss einer Reiseversicherung wird empfohlen.
14. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Dieser Vertrag unterliegt dem spanischen Recht. Die Parteien vereinbaren unter Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand, jede Streitigkeit den Gerichten von Murcia zu unterwerfen.
Gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 können Verbraucher die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS) nutzen: ec.europa.eu/consumers/odr.
15. Annahme der Bedingungen
Die Vornahme einer Buchung bedeutet das Lesen und die ausdrückliche Annahme dieser Allgemeinen Bedingungen in vollem Umfang.